Klacht: Pakket levering

Ghizlan El Ghouti op 03 juli 2018 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf DPD
Status In behandeling
Datum 3 juli 2018

Een klant van DPD uit zijn onvrede over de levering van een pakket dat voor de deur werd achtergelaten, terwijl er iemand thuis was. De bezorger vertrok snel zonder aan te bellen of het pakket bij de buren af te leveren, waardoor de klant zich zorgen maakt over de veiligheid van de waardevolle inhoud. De klant is zeer boos over deze gang van zaken.

Mijn Klacht:

Er is een pakket bezorgd op 3718 om ongeveer 18:30uur. Ik zag de postbode met een snelheid wegrijden. Ik kwam aan en parkeerde mijn auto en zag het pakketje gewoon voor de deur staan terwihl er iemans thuis was dus hij kon aanbellen of bij de buren afleveren zoals andere keren. Deze jongeman heeft t pakketje voor de deur gelegd en is weggegaan. Pakket zitten producten in met dure spullen als dit gestolen was hadden wij ditmoeten betalen zonder dr spullen te hebben. Super boos!!!

Gewenste Oplossing:

Als dit nooit meer gebeurd

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van DPD

7 jaren geleden - Goedemiddag, Wat vervelend om te horen dat het pakket niet correct geleverd is. Zou je mij het DPD pakket nummer kunnen doorsturen. Dan heb ik meer gegevens en kan de chauffeur er op aangesproken worden. Manon

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM