Mijn Klacht:
Mjjn bestelling is leeg gekomen pakket beschadigd en opengemaakt
Gewenste Oplossing:
Wil mujn pakket inhoud terug
Klacht: Pakket is opengemaakt en zit niks in
Nurcan1976 op 28 mei 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend bij DPD omdat zijn bestelling in een beschadigd en opengemaakt pakket is ontvangen, zonder inhoud. De situatie heeft geleid tot onvrede over de levering.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
