Mijn Klacht:

Afgelopen week was ik enkele dagen weg. Toen ik terugkwam zag ik tot mijn verbazing, dat in de tuin, op een tuinstoel het pakket werd neergelegd. De tuindeur was op slot, het hek was dicht en op slot en toch lag er een pakket in de tuin.Twee dagen lang. Dat betekent, dat tijdens mijn afwezigheid de bezorger van DPD over het hek is geklommen en zomaar ergens het pakket heeft neergelegd. Dat vind ik inbreuk op mijn privacy én onverantwoord: als alles dicht is is de bedoeling dat er niemand op het erf komt én geluk voor DPD dat het in die tijd niet regende en niemand meer op diezelfde idee is gekomen, namelijk over het hek klimmen maar dan mijn pakket meenemen. Ik vind bezorgservice van DPD ondermaats!

Gewenste Oplossing:

Als de bezorger hierop aangesproken wordt en dat het niet meer gebeurd. Ook zou ik graag door DPD geïnformeerd willen worden welke stappen ze in deze genomen hebben.