Nancy1993 op 20 juni 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van DPD meldt dat zijn pakket al meer dan drie weken op het depot blijft liggen. Ondanks herhaaldelijke vragen over de status van het pakket, ontvangt hij geen reactie van het bedrijf.
Mijn pakket is al langer dan 3 weken onderweg en blijft hangen op het depot. Op mijn herhaaldelijke vragen wordt niet ingegaan…
Zodra het pakket is bezorgd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
