Mijn Klacht:
Pakket staat vermeld dat het op depot is.
ik heb gebeld om afleverdatum af te vragen kreeg ik als antwoord dat de verzender een bepaalde afleverdatum heeft gekozen dat hun niet kunnen inzien. Dus ze kunnen ook niet zeggen waneer de pakket afgeleverd word.
Alleen de verzender zou mij dit kunnen zeggen, neem ik dus contact op met het bedrijf en hun zeggen dat dit niet zo kan zijn omdat alleen IK een bepaalde datum kan kiezen indien het geval. Nu ziet ik dus op het pakket te wachten terwijl het depot 15 min van mijn adres is. en het pakket kan natuurlijk daar niet worden opgehaald. Wat moet ik nu?
Gewenste Oplossing:
Als mijn pakket afgeleverd is.
