Mijn Klacht:
Op 24-5-2019 zou ik een pakket krijgen via DPD. Live track en trace gevolgd. Bij 2 bezorgingen ervoor bij het raam gaan zitten omdat het een redelijk zwaar pakket was en de bezorger dan hiermee niet hoefde te wachten. Ik heb de wagen van DPD 2x langs zien rijden maar hij is niet gestopt. Even later wel de melding dat het pakket is afgeleverd. Gelijk contact opgenomen met DPD maar zij weigerden de bezorger te bellen ondanks dat hij nog hier in de buurt moest zijn. Ik had het pakket niet verstuurd en daarom konden(wilden) ze voor mij niets doen
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakket ontvang
