Mijn Klacht:
Ik wil een klacht indienen tegen de leverancier. Hij liet het pakje achter in de gang op het verkeerde adres. Dit is niet de eerste keer. Houd rekening met mijn klacht.
Gr. Agnieszka Sajdak
Gewenste Oplossing:
Niet tevereden
Klacht: Pakket afgeleverd op het verkeerde adres
13209600163192 op 25 mei 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over DPD, omdat een pakket op het verkeerde adres is afgeleverd. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt, en de klant vraagt om aandacht voor deze herhaalde fout.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
