Mijn Klacht:
Ik verwachtte vandaag een paar Nike schoenen, deze zouden vandaag binnen komen.
Er was niemand thuis waardoor dus ook niemand het pakket aan kon nemen. Smiddags kreeg ik dus een melding dat er niemand thuis was en ze op een andere dag geleverd zouden worden. Ik kreeg net een melding van Nike dat ze toch waren afgeleverd, wat gek is aangezien er niks kon afgeleverd zijn. Toen deed ik mijn deur naar mijn tuin open en lagen ze naast mijn prullenbak, die ver in de tuin ligt dus je moet over een muur heen klimmen wil je daar bij kunnen!!!! Ze hebben dus gewoon ingebroken in mijn tuin om toch mijn pakket af te kunnen leveren!! DIT KAN ECHT NIET! ECHT SCHANDALIG!
Gewenste Oplossing:
Ik wil duidelijk hebben dat ze dit niet meer doen, de volgende keer als ik genoodzaakt ben om gebruik te maken van dpd ga ik niet open doen. Als er dan nog iemand in mijn tuin komt hebben jullie een groot probleem. Het is al sneu dat een bedrijf zo slecht met klanten omgaat zoals ik zie in de klachten service hier, maar dit is onacceptabel voor een bedrijf.
(10)
