Mijn Klacht:
Wij waren niet thuis ten tijde van het afleveren van een pakketje, de bezorger heeft een briefje achter gelaten dat hij het pakket op de tuinstoel heeft achter gelaten. Niet meer niet minder.
Bij thuiskomst het briefje gevonden maar helaas nergens een pakketje te bekenen.
Wat is dit voor bizarre manier van pakketjes achterlaten, je kunt toch niet gewoon een pakket in mijn voortuin zetten Lever het dan bij de buren af of kom een andere keer terug.
Gelukkig is de verzendende partij zo vriendelijk om het nogmaals te versturen maar ik ben blij dat het hier om nieuwe vervangbare zaken gaat. Zelf zou ik dus nooit iets met DPD doen om deze reden.
Gewenste Oplossing:
Wanneer personeel geinstrueerd wordt om op een normale manier met mijn zending om te gaan, het zijn spullen waar ik voor betaald heb en waar ik op zit te wachten.
Het is niet de eerste keer dat het mis gaat met DPD bij ons helaas.
