Mijn Klacht:

klacht bestaat uit drie onderdelen:
1. chauffeur geeft niet thuis melding onzin ik was gewoon thuis
2.vervolgens stuurt hij het pakket door naar het verst mogelijke pick-up point, waarom ?
3.in het pick-up point wordt eerst ontkend dat het pakket Eris, pas nadat ik mail toon waarin staat dat het daar echt afgeleverd is, gaat men verder zoeken
Kortom wat een belabberd bedrijf:(

Gewenste Oplossing:

Chauffeur belt echt aan
Chauffeur denkt na wat het dichtsbijzijnde ophaalpunt is
bij het pick-up punt beter leren zoeken