Mijn Klacht:

Pakketje besteld via amazon.nl
DPD zou het gisteren komen afleveren, ik ben de hele dag thuisgebleven. Tot in de avond niets ontvangen, dus even de tracking bekeken: staat er doodleuk bij onjuiste adresgegevens ontvanger. Bestelling is gewoon via mijn amazon profiel gegaan dus het adres klopt. Ook nog in de DPD tracking gekeken, ook daar klopt het adres gewoon, dus wat DPD als reden geeft is incorrect. Ik bel met DPD (0900 nummer), en daar wordt doodleuk na 25 minuten in de wacht de verbinding verbroken. Vervolgens zijn ze gesloten. Zeer onbetrouwbaar dit.

Gewenste Oplossing:

Als DPD het pakket zoals beloofd levert en geen onjuist excuus gebruikt als onjuiste adresgegevens.