Mijn Klacht:
Ik kreeg melding van de ontvanger van mijn pakket N° 05305500045916, via DPD web Parcel diensten verstuurd, dat zowel de goederen ( handgebouwde race-wielset ) als de verpakking ( originele verpakking van wielen fabrikant ) totaal beschadigd bij hem zijn toegekomen,
De verpakking lijkt wel wereld oorlog 3 meegemaakt te hebben, de doos is volledig ingedeukt en vol met gaten, en de wielset die erin zat is onherstelbaar beschadigd.
Wat er gebeurd is, is me een raadsel, ik heb reeds verschillende keren soortgelijke wielsets naar dezelfde ontvanger verstuurd met dezelfde dienst.
Dat mijn verzending niet behandeld is zoals het hoort, is afgaande op de beschadiging van de verpakking, wel héél duidelijk !!
Vervolgens heb ik bij DPD een officiële klacht en schadeclaim ingediend welke vandaag 23/09 per mail officieel door DPD afgewezen is.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding van de beschadigde goederen
(10)
