Mijn Klacht:
Een werknemer van dpd rijdt onze muur omver. Zien op camera dat ze wel aanbellen maar wij zijn niet thuis. Daarna niets meer van hun gehoord en onbereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Als ze het in orde maken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een werknemer van DPD heeft schade veroorzaakt door tegen een muur te rijden. Hoewel er bewijs is dat er is aangebeld, heeft de klant niets meer van het bedrijf vernomen en is DPD onbereikbaar.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
