Klacht over DPD: Niet ontvangen pakket

Mijn Klacht:

Hi, ik heb mijn pakket tot heden niet ontvangen, ik probeer contact met dpd op te nemen onder dit nr: 09003734663, geeft aan onjuist nr te zijn. Bij deze vraag ik u mijn probleem op te lossen. Pakketcode: 05228977224776. Ik heb met dpd gechat, helaas hebben zij mij niet verder kunnen helpen omdat hun informatie beperkt was. Ik heb ook een mail verstuurt en het heeft niet geholpen. Graag hoor ik van u! Mijn email is: [email protected] en mijn telnr is 0687550706.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn wanneer ik geholpen word!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 15 januari 2019 om 12:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Jihad, ik zie inderdaad dat je pakket per 19-12 niet meer in beweging is. Ik heb het depot hierover een mail gestuurd met de vraag of het pakket bij hun is of inmiddels retour naar de afzender is. Wanneer ik hier antwoord op krijg laat ik je dit zo snel mogelijk weten. Als het pakket nog op het depot is zal dit zo snel mogelijk bij je worden bezorgd. Groetjes Lisette.

Klacht: Niet ontvangen pakket

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DPD

Andere klachten over DPD

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post