Klacht DPD! Niet bezorgt -

Klacht: Niet bezorgt

Rianne Huis op 20 april 2017 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over DPD

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 26 april 2017

Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag Rianne, Bedankt voor je bericht. Vreemde zaak, ik zie dat je pakket namelijk pas de 21e aan DPD is overgedragen en aangemeld. Ik vraag me af of je dan wellicht een email van de verzender hebt ontvangen? Ik zie...

Bedrijf

DPD

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Opgelost

Datum 20 april 2017

Een klant van DPD uit zijn onvrede over het niet tijdig ontvangen van een pakket, ondanks een bevestiging van levering tussen 12.00 en 13.00 uur. De klant voelt zich misleid en is teleurgesteld in de communicatie van het bedrijf, dat geen update heeft gegeven over de nieuwe bezorgtijd. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik kreeg netjes mail dat mijn pakket bezorgt zou worden tussen 12.00 en 13.00 uur….nou echt niet dus…ze moeten de mensen niet voor de gek houden…dit is iets voor radar om dit bedrijf eens goed negatief in beeld te brengen.ga radar ook zeker aanschrijven.
Wanneer het nu komt weet ik dus niet, gewoon een heel slecht bedrijf. Wil gewoon mijn bestelling op afgesproken dag krijgen.
En dan niet eens mail sturen van wanneer wel dan. SUPER SLECHT BEDRIJF.