Mijn Klacht:

ik zit al 3 dagen op een pakket te wachten iedere keer staat de levering voor die dag gepland maar word er niets geleverd. Als je DPD belt á 50 cent per gesprek wordt er na het kiezen om een medewerker te spreken doodleuk de verbinding verbroken waardoor je dus en je 50 cent kwijt bent per gesprek en niemand te pakken kunt krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als iemand mij kan vertellen waar mijn bekend blijft en ze bereikbaar zijn i.p.v. voor ieder gesprek 50 cent te ontvangen en de verbinding te verbreken.