Mijn Klacht:
Telefonisch niet bereikbaar en reageren niet op hun mails. Zit al weken te wachten op een pakket.
Gewenste Oplossing:
Als ze reageren!!!!!
Klacht: Niet bereikbaar
Klant Maik op 11 juni 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen ervaren met DPD, omdat het bedrijf telefonisch niet bereikbaar is en niet reageert op e-mails. De klant wacht al weken op een pakket.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
