Mijn Klacht:
Artikel bij Bol besteld
Ik had speciaal aangegeven dat ik het pakket bij ons op het bedrijf wilde laten leveren omdat ik weinig thuis ben
Vrijdag middag de bestelling gedaan maar zou een paar dagen duren extern bedrijf
Dus ik dacht zal volgende week wel wezen
Dinsdag mailtje van Bol dat het die dag geleverd zou worden track and trace aangeklikt en tot mijn verbazing waren ze zaterdag al geweest en maandag ook en tot mijn schrik zag ik dat DPD de bezorger was waar ik een paar maanden geleden ook al een akkefietje mee had gehad
Dinsdag niet geleverd woensdag niet geleverd en dorderdag was ik om een uur of 5 op de zaak en zag een busje rondrijden van DPD ik dacht die is voor mij 10 minuten later reed hij ons bedrijf gewoon voorbij en ik erachteraan en heb hem aangehouden
Ik vroeg heb jij toevallig een pakketje voor ………….. en hij zei ja maar meneer alle bedrijven dicht om 5 uur ???? ik zei je bent niet eens langs geweest dus geef het maar aan mij
Morgen meneer ik vrijdag brengen ik zei nee nu dus een hoop gekwar en ja hoor tussen alle pakjes die nog in de bus zaten wist hij hem feilloos te vinden helemaal voorin tussen alle andere pakjes
Dus u begrijp dat ik van dat bedrijf nooit geen pakje meer wil ontvangen
Was getekend MCL
Gewenste Oplossing:
nooit meer langkomen
