Mijn Klacht:
Vandaag zou er een pakketje voor mij aankomen en kreeg netjes een smsje dat het tussen 8:45 en 9:45 geleverd zou worden. Geweldig, maar naarmate de dag verstreek kwam er maar niks. Toch maar even via de “Tracking” kijken waar het pakketje bleef… blijkt ineens mijn adres volgens hun niet bestaat. Dus na bellen met de klantenservice blijkt het dat er iets bij DPD fout is gegaan en dat het geregeld zou worden. Ik zou even later teruggebeld worden door de medewerker en zou het opgestuurd worden. Verder hebben ze niks meer van zich laten horen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn vandaag nog of morgen ontvangen!
