Mijn Klacht:
Wij hebben verschillende leveranciers die met DPD spullen naar ons verzenden. Wij gaan waarschijnlijk van een paar van deze leveranciers afscheid nemen als zij geen andere bezorgdienst in de arm nemen. De DPD komt standaard tussen 16:30 en 17:30 de goederen bezorgen terwijl alle andere bezorgdiensten tussen 11:00 en 14:00 komen bezorgen. Wij leveren automaterialen en onze klanten willen de bestelde onderdelen de volgende dag monteren. Als de spullen pas om 17:00 uur bij ons zijn kunnen wij ze niet meer bij onze klanten bezorgen. Dit gebeurt niet af en toe maar bij de DPD altijd. Voor ons en onze klanten dus absoluut geen werkbare situatie. DPD geprobeerd te bellen maar heb het na een half uur opgegeven, gewoon onbereikbaar.
Gewenste Oplossing:
De goederen bezorgen op normale tijden zoals alle andere bezorgdiensten ook doen.
(10)
