Mijn Klacht:

Vorige week vrijdag zou ik een pakket afgeleverd krijgen en omdat wij niet thuis waren was de pakket bij mijn buren afgeleverd. GEEN brief in mijn bus te laten weten waar de pakket was. Vandaag zou een pakket afgeleverd worden om 20..00 uur en het is nu 21.45 en nog geen pakket. Geen traceer info anders dan een melding op de site van Amazon dat de pakket afgeleverd had moeten worden.

Gewenste Oplossing:

Als ik traceer info kan krijgen zoals bij andere pakket diensten waar ik mijn pakket kan volgen van afzender tot aan mijn deur.