Een klant van DPD meldt dat er op 30 mei een levering zou plaatsvinden, maar dat deze niet is aangekomen, ondanks dat de klant de hele dag thuis is gebleven. De klant uit zijn onvrede over de herhaalde slechte ervaringen met de service van het bedrijf.
Zou vandaag 30 mei worden geleverd, hele dag thuis gebleven helaas niets geleverd………… slecht tot zeer slecht, en niet de eerste keer
Niet
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
