Mijn Klacht:
Pakje tot 2 niet bezorgd op het afgesproken moment.
Bezorger kon het adres niet vinden..
Bij de 3e poging kreeg ik een belletje van de bezorger met de melding dat hij mijn huis niet kon vinden, ik woon op nr 15, bezorger stond bij 30..Hij kon zelf niet verzinnen dat hij de straat moest uitlopen. zeer zeer slordig. Hierdoor zijn er verjaardags kado’s veel te laat binnengekomen
2e pakje heb ik voor afgesproken het bij de buren te bezorgen aangezien ik op het bezorgmoment niet thuis zou zijn. (zelfs 2x voor gebeld om er zeker van te zijn)
Buren hebben de hele dag zitten wachten, en rarara..niemand langs geweest…
Net als vele anderen met mij vond ik een brief met de melding dat het pakje bij een winkel is achtergelaten. Dit was niet volgens afspraak
zeer zeer slordig.
Mocht ik de kans krijgen zal ik DPD bij iedereen afraden
Gewenste Oplossing:
als DPD zich aan de afspraken zou houden.
Nu mag ik mijn pakje zelf ophalen, weet niet waar ik dan de bezorgkosten voor heb betaald
