Mijn Klacht:
Ik naar het bedrijf van de bestelling gebeld (boos) waar mijn pakket blijft. Meneer zegt mevrouw dat is al lang bij u aangeboden maar u was er niet dus kon u het op halen bij een pickuppoint maar dat heeft u niet gedaan dus is het pakket nu weer naar mij terug gestuurd.
Ik zeg tegen meneer hoe kan ik dat weten als er geen kaartje in de bus is gedaan. Ik kan moeilijk ruiken dat er iemand van doe is geweest en mijn pakket klaar ligt.
Meneer zegt mevrouw dit gebeurt zo vaak en ik maak er melding van maar het help gewoon niet.
Ik doe gebeld om een klacht door te geven krijg ik zo’n vrouw aan de lijn ze zegt ja vervelend maar ik kan er niets aan doen. Als of ze het ook niet serieus nam.
Echt wat een bedrijf ongelooflijk dat dit stelselmatig blijft gebeuren.
Gewenste Oplossing:
Nou als ik mijn pakket in huis heb. En het bedrijf gaat zorgen dat hun werknemers hun werk naar behoren gaat uitvoeren.
Ik ben geen helderziende en kan ook niet ruiken of er iemand geweest is om een pakje af te geven . En vervolgens moet ik het ergens ophalen
