Mijn Klacht:

Goedemiddag,

12 dagen geleden schoenen gekocht op de Outlet website van Asics. Pakket is in behandeling genomen door DPD. Pakket heeft zeker 7 dagen op een depot in Amsterdam gelegen. Verder nul communicatie naar mij toe. Nu opeens zie ik op de zeer beperkte track and trace pagina: pakket wordt doorgestuurd (retour)

Wat is er allemaal al de hand? Ik heb ook nog helemaal niets gehoord van de afzender Asics, terwijl ik die al wel een mail heb gestuurd een week geleden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil zo snel mogelijk die schoenen ontvangen, maar bovenal wil ik beter op de hoogte worden gesteld.