Mijn Klacht:
Helaas is het nu al voor de 2e keer dat mijn pakket ergens in de straat is ingeleverd zonder dat ik hier een briefje van heb ontvangen. Dit is niet netjes.
Gewenste Oplossing:
Als ze dit wel weer keurig gaan doen
Klacht: Geen briefje achter gelaten
Nicolevc op 28 mei 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van DPD heeft gemeld dat er voor de tweede keer een pakket is afgeleverd zonder dat er een briefje is achtergelaten. De klant vindt dit onprofessioneel en niet netjes.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
