Mijn Klacht:
Op 25-09-2015 heb ik bij luchtbedplaza.nl een paar luchtbedden besteld voor 17.00 uur en deze zouden dus op 26-09-2015 afgeleverd worden door DPD volgens de site.
Niet dus!! Ik heb geen telefoontje of email ontvangen van dpd terwijl de pakketten wel verzonden zijn door luchtbedplaza op de 25e, want dit wordt netjes aangegeven met een bestelnummer.
Nu moet ik het hele weekend op de betonnen vloer slapen met mn kinderen omdat ik op de luchtbedden gerekend had!!!
Ik vind het een schande, dit kan echt niet!!
Ik ben razend hierover en ga hier werk van maken met een advocaat!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat DPD mijn factuur vergoedt voor het geleden ongemak van op de betonnen vloer moeten slapen en het totaalbedrag van 112 euro aan mij vergoed!!!
Ze hebben verzuimd om op de afleverdatum mijn pakketten te bezorgen!!
