Mijn Klacht:
Op 31-01-2017 kwam de DPD langs met mijn pakket Ik was helaas niet thuis.
Ze hebben een brief achtergelaten dat ze het naar een ophaalpunt zouden brengen.
Dat is nooit gebeurt en vervolgens staat er dat mijn pakket op het depot staat en dat mijn adres niet klopt.
Ik heb hiervoor gebeld en de juiste gegevens doorgegeven en ze zouden het vrijdag weer aanbieden.
Vrijdag staat er weer hetzelfde, pakket staat op het depot en het adres klopt niet. Ik heb weer gebeld gevraagd wat er aan de hand was en ze zouden het zaterdag aanbieden ook zou ik hierover een mail ontvangen die ik nooit gekregen heb. Vervolgens komen ze zaterdag ook niet meer.
Gewenste Oplossing:
Als mijn gegevens niet kloppen zou ik het fijn vinden dat jullie contact met mij opnemen. Ook zou ik het fijn vinden dat jullie ook doen wat er op het achtergelaten briefje staat. Nu kan ik helemaal niets want mijn pakket word niet bezorgd en het is ook niet op een afhaal punt bezorgd.
