Mijn Klacht:
Vandaag op 08-06-16 zou DPD een pakket afleveren tussen 14.50 en 16.50.
De hele dag thuis/binnen gezeten want mijn zoontje van 3 is geopereerd en mag niet naar buiten.
Om 16.30 dacht ik laat ik eens naar de brievenbus lopen beneden en daar vond ik een niet thuis briefje van DPD.
Gelijk maar even een mail gestuurd waarop ik een kort antwoord van Gerco kreeg ze hadden de chauffeur gebeld ik was niet thuis en vanaf 17.00 de volgende dag kon ik het pakket ophalen bij het ophaalpunt want ze bieden geen 2e keer aan.
Ik gelijk maar even gezocht op facebook en google naar recensies en wat wil het geval: het hele internet staat vol met dezelfde klachten allemaal precies dezelfde klachten.
Nu wordt er niet meer gereageerd op e-mails (ook dat is een bekende klacht) en bellen ga ik niet doen want belachelijk genoeg kost dat 50 eurocent per gesprek (dat snap ik anders worden ze helemaal gek gebeld de hele dag).
Ik bestel in ieder geval nooit meer bij een bedrijf dat via DPD verzend echt nooit meer!
Gewenste Oplossing:
Dat ze het pakket komen brengen eigenlijk vandaag nog! Anders morgen op een afgesproken tijd en dan wel AANBELLEN! ook al heb je haast of proberen jullie zo klanten te verliezen en kosten te besparen.
(10)
