Mijn Klacht:
Tot op heden geen reactie gehad:
Mijn laatste mail is van 11-12-2015.
Goedemorgen,
Ik heb nog geen reactie gehad. Gaat er nog bezorgd worden vanmiddag?
Gr. Angela van Bronckhorst
Verstuurd vanaf mijn iPad
Op 9 dec. 2015 om 13:12 heeft Angela het volgende geschreven:
Goedemiddag,
Nadat 2 keer de telefoonverbinding à € 0,50 per gesprek te zijn verbroken, probeer ik het maar per mail.
Gisteren is er een bezorger met een pakketje langs geweest toen ik niet thuis was. Op mijn werk kan ik geen mail lezen en heb dus geen tijd kunnen aanpassen. Ik zou het wel zo netjes vinden als het later op de dag of en dag later nog een keer geprobeerd wordt te leveren ipv direct naar een pick-up Shop te brengen. Gisteren ná 3 uur en vandaag de hele dag was/is er nml. iemand thuis. Ik vind het belachelijk dat ik nu ergens in Wateringen (ik weet niet eens waar het is) iets moet ophalen en wil graag een nieuwe bezorgafspraak maken. Daar betaal ik toch geen bezorgkosten voor. Omdat het mij niet lukt om telefonisch een te bespreken, zal ik mijn telefoonnummer geven zodat jullie mij kunnen bellen: 06-21808443.
Mijn voorkeur zou uitgaan naar een bezorging as. vrijdag na 15.00.
Ik hoor graag van u.
Gr. Angela van Bronckhorst
Tomatenlaan 12 Den Haag
Pakketnummer 05227102331373
Verstuurd vanaf mijn iPad
Gewenste Oplossing:
Als het pakket bezorgd wordt op het tijdstip van mijn voorkeur. Maar neem ik het risico dat dit goed geregeld wordt voor 16 december?
(10)
