Mijn Klacht:
Vrijdag 5 april zou er een pakket geleverd worden. Op moment van levering waren wij niet thuis. Maar konden ook geen ander tijdslot instellen.
Bij thuiskomst stond het pakket voor de deur.
Vandaag gebeld met dpd en die gaven aan dat er voor getekend was. Bij doorvragen noemde zij een naam die totaal onbekend is en hier niet woont. De telefoniste zei in eerste instantie dat diegene misschien ook voor de deur stond en getekend had en pakket voor de deur had gezet.
Maar bij doorvragen versprak de dame zich en bleek het de bezorger te zijn die getekend had. Ik wilde daarop een klacht indienen maar dat was onmogelijk.
De bezorgen tekent dus uit mijn naam en dat is strafbaar.
Gewenste Oplossing:
De bezorger gewoon terugkomt wanneer er niemand aanwezig is en dat het bedrijf zijn eigen medewerker kan aanspreken op het feit dat zij dit soort dingen doen
