Mijn Klacht:
Mijn bestelling van Bol.com moest gisteren afgeleverd worden tuseen 9:30 / 10:30 ’s ochtends. Toen ik de link heb geklik dat verwijst naar de track en trace, zag ik het volgende: Afleverpoging was niet succesvol
Levering bij Pickup parcelshop na eerste afleverpoging. Ik was thuis, en niemand heeft de bel gedrukt. Mijn man belde naar jullie klantservice, de vrouw vroeg voor onze telefoonnummer en zei ze dat contact met de chaffeur zal nemen en ons terugbellen. Ik heb jullie ook een e-mail gestuurd waar vermeld was dat Lopikhof een aanleunwoning is. Ik heb nieks tot nu toe van niemand gehoord, niks..Zou kan zijn dat de bezorger heeft niet de juiste adress gevonden maar er is een groot bord op de gevel van het gebouw waar LOPIKHOF aangegeven is..Ik vraag me ook af als de chauffeur een tomtom heeft….? Het pakket werd door de chauffeur geleverd bij een Pickup parcelshop.. Mijn man is net naar toe gegaan.Zeer slechte service jongens, zeer slecht..Ik zal ook bij Bol.com een klacht indienen.
Gewenste Oplossing:
Mijn man is naar de pick up punt gegaan ! Leuk he!
