Mijn Klacht:
Mijn pakket zou gisteren worden bezorgd tussen 3 en 4 uur, omdat ik naar de huisarts moest is mijn dochter bij mij thuis komen wachten op het pakket, ik kreeg een niet thuis melding op de mail. Het pakket zou vervolgens vandaag worden bezorgd tussen 2 en 3, weer een hele dag thuis gezeten en zie vervolgens in de track en trace dat het adres niet zou kloppen terwijl wij hier al 11 jaar wonen. De bezorger kijkt blijkbaar ook niet op de bordjes in de wijk met nummer aanduiding. Dan bel je en moet je ook nog kosten betalen. De mevrouw aan de telefoon kan alleen maar een mailtje sturen, nu kan ik dus weer een dag thuis gaan zitten en moet maar hopen dat mijn pakket dan wel komt? Wat een onwaarschijnlijk slechte service zeg!!!!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakket ontvang
