Mijn Klacht:
Vandaag is het voor de zoveelste keer raak met pakketdienst DPD. Bij het volgen van live tracking staat er dat mijn pakket tussen 11.38 – 12.38 wordt bezorgd. Weer wordt de bon afgemeld onder de status: Het pakket kon niet worden geleverd op het opgegeven adres en is doorgestuurd naar een Pickup parelshop. Dit is nu de 3e bezorging waarbij dit voorval heeft plaatsgevonden terwijl wij zijn thuisgebleven om het pakket in ontvangst te nemen. Schandalig hoe de bezorgdienst DPD hier meer omgaat.
Gewenste Oplossing:
Wanneer DPD contact met mij opneemt om de klacht te bespreken en mij kan garanderen dat dit niet meer zal voorvallen. Anders is dit de laatste bezorging via DPD geweest en zal deze ontevredenheid aan de hand van een principe kwestie in heel mijn netwerk worden gedeeld.
