Mijn Klacht:
Mijn pakket van dpd is al 14 dagen onderweg van rotterdam naar den haag..
Heb contact formulieren ingevuld geen reactie. Onbeschoft.
Gewenste Oplossing:
Als ik een reactie krijg.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een pakket dat al 14 dagen onderweg is van Rotterdam naar Den Haag via DPD. Ondanks het invullen van contactformulieren heeft de klant geen reactie ontvangen en ervaart de communicatie als onbeschoft.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
