Klacht: asociale chauffeur

H.Onderstal op 30 november 2016 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Bedankt voor uw bericht. Wat jammer om dit te horen, dit is ook zeker niet de normale gang van zaken. Ik heb uw klacht dan ook doorgezet naar het desbetreffende depot en de chauffeur zal hierop aangesproken worden. Excuses...

Bedrijf DPD
Status Opgelost
Datum 30 november 2016

Op woensdag 30 november 2016 blokkeerde een DPD-bus de Merellaan in Ede, ondanks beschikbare parkeerplaatsen. De chauffeur toonde geen bereidheid om ruimte te maken, wat leidde tot frustratie bij wachtende automobilisten. De klager beschouwt dit gedrag als asociaal.

Mijn Klacht:

vandaag, woensdag 30-11-2016 om 14.00 uur staat er een bus van DPD midden in de straat (Merellaan te Ede). Ondanks dat er parkeerplaatsen leeg zijn, heeft de chauffeur d bus gewoon op de weg stilgezet. Aangezien dat hij de hele weg blokkeert moeten meerdere auto’s wachten. Sommige mensen stappen uit om te vragen of de chauffeur wilt opschieten. Uit zijn reactie is af te zin, dat hij geen enkele moeite doet om plaats te maken. Ik vind dit zeer asociaal gedrag. Kenteken van de bus is: VL-058-Z

Gewenste Oplossing:

Als de chauffeur op zijn gedrag wordt gewezen. Bij een herhaling heeft de chauffeur een probleem en wordt de politie ingelicht en dint de chauffeur ter plaatse te blijven om ziijn verdiende loon in ontvangst te nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 02 december 2016 om 14:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Bedankt voor uw bericht.
Wat jammer om dit te horen, dit is ook zeker niet de normale gang van zaken.
Ik heb uw klacht dan ook doorgezet naar het desbetreffende depot en de chauffeur zal hierop aangesproken worden.
Excuses voor het ongemak en ik wens u een fijn weekend toe.

Met vriendelijke groet,

Stephanie

Alle klachten die gemeld zijn door H.Onderstal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM