Klacht: Asioaal rijgedrag chauffeur van bus met kenteken 7 VZB 59

Andries Duiker op 11 mei 2018 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 18 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Hallo Andries, Ik ben het helemaal met jou eens! Je zou maar bedenken dat het verkeerd zou aflopen! Ook wil ik je bedanken dat je dit door geeft zo kunnen we onze chauffeurs er op blijven aanspreken. Onze excuses voor...

Bedrijf DPD
Status Opgelost
Datum 11 mei 2018

Een weggebruiker beschrijft een incident met een DPD-chauffeur die op 11 mei 2023 in Amsterdam zich asociaal gedroeg door via de voorsorteerstrook een auto te passeren die voor een rood verkeerslicht stond. Deze actie leidde tot irritatie bij andere verkeersdeelnemers en bracht de veiligheid in gevaar, terwijl de chauffeur uiteindelijk niets won en weer achter het verkeerslicht moest wachten. De klager uit zijn onvrede over het gedrag van de chauffeur en de negatieve impact op de reputatie van DPD.

Mijn Klacht:

Vrijdag 11 mei reed ik rond 9.30 op de Basisweg – Transformatorweg. De verkeerslichten bij de op ritten naar de A10 en richting transformatoren stonden allemaal op rood. Richting transformaorweg stond hier al een auto voor het rode verkeerslicht te wachten. De chauffeur met de bus met boven genoemd kenteken besloot via de voor soorteerstrook naar de Coentunnel de voor rood wachtende auto richting transformatoren in te halen. De hier genoemde actie gaf bij de andere verkeersdeelnemers irritatie.
Bij het volgende verkeerslicht stonden wij gewoon weer achter de chauffeur.
Conclusie:chauffeur niets opgeschoten, verkeer in gevaar gebracht, onbegrip bij andere verkeersdeelnemers en de naam DPD staat er weer mooi op.

Gewenste Oplossing:

De chauffeurs als ambassadeur laten rijden voor DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 18 mei 2018 om 14:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM