Mijn Klacht:

Nadat het pakket een week in Berkel heeft gestaan wegens een sorteerfout ontving ik vandaag bericht dat de bezorger onderweg was, inclusief live tracking.

Na eerder vervelende ervaringen met DPD besloot ik letterlijk voor de deur (dus buiten) te wachten. Terwijl ik voor mijn voordeur stond kreeg ik een mail; jammer dat u er niet was!! Schandalig, het gebeurt dus gewoon ALWEER!

Gewenste Oplossing:

Als de chauffeur een keer langskomt, wat nooit zal gebeuren