Klacht: Aggresief rijgedrag chauffeur

[email protected] op 23 januari 2018 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Hallo, Bedankt voor je bericht. Niet zo mooi te moeten horen, dit is zeker geen gedrag wat vertoond mag worden. Ik zal in deze je klacht doorsturen dat de chauffeur hier op wordt aangesproken. Ik hoop in deze dan ook...

Bedrijf DPD
Status Opgelost
Datum 23 januari 2018

Een klager beschrijft een incident met een DPD-chauffeur die agressief rijgedrag vertoonde op de snelweg. De chauffeur probeerde de klager met hoge snelheid en groot licht van de weg te duwen en bleef vervolgens bedreigend naast hem rijden. De klager vindt dergelijk gedrag onacceptabel voor een professionele chauffeur.

Mijn Klacht:

Gisteravond rond 18u30 thv afrit Zevenbergen heeft een chauffeur van DPD mij met 130 km/h geprobeerd met groot licht en veel agressie aan de kant te duwen. Nadat mijnheer de ruimte had door te rijden, bleef chauffeur lange tijd bedreigend naast mij te rijden en had blijkbaar ineens geen haast meer.
Kenteken; VX001K er stond ook nummer 217 op de zijkant.
Deze mijnheer hoort niet als chauffeur op de weg thuis en zeker niet met een bus met een bedrijfsnaam erop dit gedrag te etaleren.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen weten wat er door DPD tegen dit soort gedrag gedaan wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 23 januari 2018 om 11:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM