Dekker I op 05 mei 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend over een DPD-chauffeur die hen tijdens het fietsen heeft afgesneden en zelfs licht heeft aangeraakt met het busje. De klant benadrukt dat dit gevaarlijk gedrag was, dat ernstige gevolgen had kunnen hebben.
Vanmiddag rond 15.00 uur op de weg vanuit de Glind naar Leusden, net uit de Glind, fietsend met mijn dochter door een van uw chauffeurs afgesneden en zelfs licht aangeraakt door het busje.
We zijn waarschijnlijk niet vlug genoeg achter elkaar gaan rijden.
Dit is nu goed gegaan, maar had ook ernstige consequenties kunnen hebben. Schandalig gedrag!
Ik wil graag, dat degene hiervoor verantwoordelijk door u wordt aangesproken.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
