Mijn Klacht:
Pakket wordt in het appartement gebouw in de openbare hal gezet! Iedereen kan dit zomaar meenemen! Er werd niet eens aangebeld door de bezorger!!!!
Gewenste Oplossing:
Nooit meer DPD
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van DPD uit zijn onvrede over de aflevering van een pakket, dat in de openbare hal van het appartementencomplex is achtergelaten. De bezorger heeft niet aangebeld, waardoor het pakket toegankelijk is voor iedereen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
