Mijn Klacht:

niet thuis kreeg een kaat in de bus waar niet op is uit te maken welke bestelling het was alleen een straatnaam in Hoensbroek en pc twins ben daar naar toe gegaan maar daar was geen pakket voor mij is inmiddels al weer vijf dagen geleden. kreeg wel van jullie een mail 10 juni jammer dat je er niet was zodra de bestelling in een Pickup parcelshop klaar ligt kreeg ik een bevestiging, Nou daar wacht ik dan maar op zo niet dan zie ik me genoodzaakt bol.com in kennis te stellen bij PostNL nooit geen problemen gehad. Het zijn wel door mij betaalde spullen. In afwachting van nader bericht
Ik hoop dat het snel .in orde komt

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik binnenkort wel mijn bestelling bezorgd krijg of op kan halen zoals door u beloofd in uw mail. en dan op een voor mij begrijpelijke manier. bij voorbaat dank.