Klacht: Aan de deur geweest zonder dit te melden

Esther Amelia op 12 juni 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

DPD klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 12 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij Bol.com iets gekocht dat door jullie bezorgd zou worden
A…geen bericht gehad wanneer jullie zouden komen
B..aan de deur geweest en dat niet laten weten
C..het artikel zonder mij te laten weten bij een ophaal punt bezorgd wat ik dus niet wilde anders had ik daar wel voor gekozen

Gewenste Oplossing:

Als het alsnog thuis bezorgd word

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM