Liesbeth van Tilburg op 22 mei 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 22 mei ontving de klager één parasol in plaats van de twee die hij had besteld bij Blumfeldt. De koerier was al vertrokken voordat de klager het gemis opmerkte. Hij hoopt dat de tweede parasol nog in de bus van de koerier ligt en spoedig wordt afgeleverd.
Vandaag 22 mei rond 17.00 u 1 parasol geleverd ofschoon ik er 2 heb besteld bij Blumfeldt. Absender: Chal-tec Fullmillmant GmbH
De koerier reed al weg voordat ik dat gezien had. Hopelijk ligt de 2de parasol nog in zijn bus en wordt hij z.s.m. bij mij afgeleverd.
Bestelling 2020-5971768
Verzendnummer: 01475110479840
01475110479841
Ben uiteraard pas tevreden als mijn 2de pakket zo snel mogelijk wordt geleverd.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
