Klacht: Downgrading

op 20 september 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb tickets gekocht voor het concert van Helene Fischer voor 26 september ek in Dortmund. Ticketprijs 345 Euro voor 1 ticket. Ik betaalde een totaalbedrag van 864,30 euro. Vandaag krijg ik een mail waar wij een downgrading krijgen. Ik kijk deze tickets na en deze komen op de prijs van 112 euro per ticket. Als tegemoetkoming geven ze ons een refund van 60 euro cash of 80 euro in voucher voor een andere evenement.Ik probeer hen te bereiken maar vindt geen telefoonnummer.
Ik voel mij bestolen. Ben hier niet mee akkoord. Wat kan ik hieraan doen.

Gewenste Oplossing:

zeer zeker niet tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ankie Van Der Schueren