Klacht: Douaneheffing betalen ondanks betaalde dekking daartegen

op 21 juli 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb 9 juli 2016 voor een bedrag van 244,76€ spotjes aangeschaft. Daaroverheen nog eens 27,04€ voor de dekking belasting en invoerrechten.
Nu krijg ik 15-juli 2016 van de transporteur nog eens een aanslag voor douanekosten van 76,14€.
Ik neem aan dat ik dit bedrag kan terugvorderen. Alleen een klantenservice waar ik terecht kan is niet te vinden.

Gewenste Oplossing:

Indien ik het bedrag van 76,04 teruggestort krijg op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Light in the box over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 21 juli 2016 om 21:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door rjean5@hotmail.com