Klacht: Zeer ontevreden met de staat van mijn ontvangen pakket

Anir op 02 januari 2014 over Douane in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie

Mijn Klacht:

Hierbij wil ik melden dat ik zeeeeer ontevreden ben met de staat dat ik mijn pakket vanuit het buitenland heb ontvangen. Dit is niet de eerste keer maar nu vind ik het gewoon belachelijk.
Al jaren ontvang ik pakket van mijn ouders, met bepaalde levensmiddelen die niet verkrijgbaar zijn in Nederland.
Ik ben het er mee eens dat de douane hun werk moeten doen, maar de manier en de staat hoe ze de spullen achterlaten in de doos en dan de doos weer dichtplakt vind ik zeer onprofessioneel.
Ter controle hebben ze een aantal producten opgemaakt en deze, zonder goed af te sluiten, weer in de doos gezet.
Bij ontvangst van de doos, lekte deze al met de inhoud van 1 van de geopende producten. Bij het openen van de doos, kwam ik achter dat alle andere producten onder de inhoud van de geopende product zat.
Zoals ik zei, dit is niet de eerste keer en het wordt alleen maar erger.
Nogmaals ik ben niet tegen dat ze hun werk moeten doen, maar respecteer ander mans spullen en de moeite nemen iets netjes/degelijk terug te zetten/ dicht te plakken.

Gewenste Oplossing:

Ze moeten gewoon respectvol met ander mans spullen omgaan, ook al doen ze hun werk!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douane

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douane nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM