Klacht: Te lang wachten op douane-inklaring

Nicolien4 op 15 juli 2020 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 15 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 18 juni 2020 is mijn pakketje uit China aangekomen in Nederland en sinds die datum wacht het op douane-inklaring.

Dit duurt mi te lang. Inmiddels zo’n 4 weken.
Het gaat uiteindelijk om 4 toilettasjes voor mijn kinderen. Geen bijzondere grote bestelling.
Ik heb ze op tijd beteld zodat de kinderen ze kunnen gebruiken tijdens de vakantie.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de toilettasjes voor 25 juli bezorgd worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douane

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douane nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Nicolien4
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM