Het pakket ligt volgens de track trace al sinds 9-4-19 in nlamsa nederland. Ik krijg maar geen update en weet niet waar ik aan toe ben. Ik hou er rekening mee dat ik invoerrechten moet betalen, maar dit duurt nu wel erg lang. Trackgegevens via www.canadapost.ca tracking code EE196189731CA. Ik kan ook verder nergens terug vinden hoe ik direct bij de douane mijn klacht kan melden.
Dat het pakket zsm wordt afgeleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
