Mijn Klacht:
Ik heb eind september een pakket besteld vanuit de VS, en hij ligt inmiddels sinds 3oktober bij de douane bij NLHagi. Status held at customs. DHL zegt dat ik het bij de verzender moet navragen, verzender zegt dat zij niks kunnen doen, want het ligt bij de douane. Douane weet van niks. Vervelende is dat je van het kastje naar de muur gestuurd wordt.
Track en trace nr is LW453085692DE.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen weten wanneer ik m'n pakket kan verwachten.
